400电话通话录音功能

大家都知道400电话的彩铃、导航等功能，却不知还有一项400电话功能，能在关键时刻为企业撑起一把保护伞，保护企业的正当权益不受侵害。这项功能，就是400电话的通话录音功能。

1、400电话通话录音功能可以通过录音，对服务进行监督。任何一家企业，对自身的服务质量都极其看重，好的服务是口碑形象的保证，是吸引更多用户的保证，企业管理人员可以定期通过录音，对服务人员进行监督，对不好的记性进行改善，有利于提升企业整体的服务质量。

2、400电话通话录音是解决矛盾纠纷的有利证据，企业面向的是各种各样的用户，在沟通中，难免会出现各种纠纷和矛盾，企业可以根据此录音来判断，进行调解。

3、400电话通话录音是提升客户转化率的有效保障，信息的传达，本身就会伴随着一些关键点的流失，中间转接得越多，越容易出现信息缺失，客服接电话，在传达给销售，很容易出现需求表述不明确，销售可以通过录音来明确客户需求，从而提升转化率，增加企业的业务量。