400电话可享受到哪些免费功能

400电话可享受到哪些免费功能

为什么现在越来越多的公司放弃了传统的固定座机，纷纷找合作商咨询400电话相关问题。因为随着现在企业公司意识到400电话的优势和功能之后，虽然说400电话费用上也许会高于普通电话，但它强大的功能还是可以给公司带来很多无形的价值的。为了能够让更多的户对对400电话有个一个比较清晰的认识，接下来400电话业务厂家和我们一起来了解一下公司在引进400电话之后可以享受的那些免费的附加功能：

1、用户后台管理

当企业申请400电话通过了通讯运营合作商的审核之后，企业便可以通过购买400电话时的账号和密码进入到400电话后台管理系统了。在这里，公司电话工作管理人员可以进行转接电话、固话等通讯工具和设备的绑定，而且数量上没有特殊的限制。同时还可以根据企业要求进行欢迎语的设定、广告词的设定，让客户拨打电话时不会感觉到无聊，同时还能加深用户对公司的印象。

2、利用分级语音导航系统快速接入到对口部门的电话

接入400电话之后，用户可以根据公司设定的欢迎语以及导航语快速的接入到对口部门，例如按1咨询产品介绍，按2咨询公司业务类型，按3转接售后，按4转接人工等，这样的设计功能可以大大的减少转接电话的麻烦，提高办公效率，而且还可以根据电话部门接听数据情况进行相关业务的调整。

3、可实现空闲接入、分区接入、分时接入等不同情形的接入情况

公司在开通400电话之后，当有客户来电时，它可以自动的检测每个转接电话号码的忙闲状态，并根据设定的程序自行的为用户进行优化接入空闲状态的电话号码，减少用户等待时间;同时，对于多处设有分公司的集团公司，它会根据用户所在地有限接入当地分公司的分区号码，让用户体验本地化服务，减少转接电话的麻烦。另外，400电话还可以实现在不同的时间段接入不同的目标号码功能，确保任何时间点内都有对应的业务人员接听电话，解决用户难题。

除此之外，400电话还具有语音信箱功能，当用户拨打400电话遇到忙线或者无法应答时，还可以通过用户留言给公司的客服，客服在接到留言后会自动拨打客户电话为客户解决问题。