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400电话后台功能介绍

2020-6-22

申请一个400号码,用在于宣传页、名片、广告中可大大提升企业形象,树立品牌形象提升客户满意度,在竞争中一马当先。

400电话后台功能基本有七项,分别如下:

1、智能转接:解决企业多部电话难以记忆,销售电话占线、无人接听,客户咨询无人受理而丢单的烦恼。 

2、企业总机:解决企业多部门、多电话,合作客户不知找谁,各部门责任不清而跑单得危险。

3、留言系统:企业电话占线、无人接听时客户咨询电话照常受理,避免客户对企业服务意识评价低。

4、彩铃设置:在客户等待电话接听的时候,进行一对一的企业宣传,可设置企业简介,提高客户感知度,并有效节省客服成本!

5、话单查询:对话费进行实时查询,做到明明白白消费!

6、漏电查询:系统对于没有选择留言的来电客户,将作为漏电在企业管理后台提示,客户电话号码将在后台显示。

7、来电分析:对客户来电进行统计分析,为公司决策和业务提供依据与支持!

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