电话营销时如何更好的利用400电话

400电话作为现在企业的品牌主流电话，已经越来越普及，在提高准客户的接入量的同时，成单率也逐渐在爬升，但有很多企业还是面临着电话业绩无法提升的问题，因为自身的电话营销水平没有跟上，导致脱节，浪费了400电话给企业带来的大多数准客户。

　　400电话销售人员和所有销售人员一样都喜欢说自己想说的话，比如：自身产品的独特信息、和产品能给客户带来的利益等等，但往往客户不太想听这些。所以在我们进行电话营销时，需要考虑的就是对方所感兴趣的东西。

那么哪些话是客户想听呢？

以下就是我们400电话部门的销售同事总结了8大秘诀：

　一、如何节约时间（节约时间意味着提高效率）

　  举例：如果有一种方法可以在您现在的基础上每天节约1个小时的时间，您一定想知道，对吗？

　二、吊人胃口的说话方式（现代的生活节奏加快，如果那对方在忙碌的节奏中感到一丝神秘感，将会有意想不到的结果）

　　举例： 您一定不知道！

　　       告诉您一件神秘的事！

　三、真诚的赞美（无懈可击的手段，无论是在电话还是在实地面对面营销，很重要）

　　举例：听您说话，就知道您是这方面的专家。

　　      您的声音真有磁性。

　四、对客户理解并允予尊重（大家都是人，是人都有三分薄面，给足面子很重要，特别是在中国）

　　举例：如果我是您，我一定与您的想法相同。

谢谢您听我谈了这么多。

跟您谈话我觉得我增长了不少见识。

　五、如何节约开支（所有老板所需要关心的事情，因为怕老板娘怪罪,呵呵）

举例：如果我告诉您，贵公司下半年可能会节省40%的开支，您一定有兴趣对吗？

  六、如何提高业绩（令所有老总想破头的事情，毕竟是叫别人帮你赚钱）

　　举例：不少公司的销售部经理都会为提高业绩问题伤痛脑筋，如果只需要花10分钟就能解决这个问题，您愿意吗？

  七、永远为成功而穿着，为胜利而准备着

    个人见解，你可以不会上面的所有诀窍，但是记得永远要为成功而穿着，为胜利而准备着。

    总之，在与客户谈话时，400电话销售人员要养成提问题的习惯，通过提问引起客户的注意，再积极的倾听，多听少说抓重点，一击命中。这样400电话销售人员才有机会赢得客户对我们的信任。

  八、为客户着想

    对于客户来讲，销售人员的产品知识一定掌握的更加牢固，很多客户没有想到的部分，我们要及时提醒，更好的为客户提供服务