400电话是什么业务，如何开通

400电话是什么业务，如何开通

400号码申请是企业的专属客服电话业务，开通方式如下：

一、400电话业务介绍

400电话是以400开头的、10位数字的虚拟号码，它是企业的专属客服电话。该号码具有不占线的特点，广泛应用于企业的售前售后、对外宣传等场景。400电话是全国统一接入码，没有地区限制，通过系统来管理，为企业提供全国范围内的wei一号码，便于客户联系和沟通。

400电话主要用于企业接听，可以绑定手机或固话等号码来接听，基本无法外呼。它采用的是主被叫分摊付费的模式，即通话结束后，双方共同承担话费。一般用户按照所在地的市话费计费，企业接听费用则与所选套餐有关，双方都无需长途费用。

此外，400电话还具备多种功能，如彩铃、语音导航、通话录音、工号播报、分时分区转接、来电分析等，以及很多增值功能。这些功能能够满足企业的多种需求，提升客户服务质量。

二、400电话开通方式

1、选择服务商：

企业需要在网上找家安全可靠的服务商。

结合企业的实际情况，选择合适的套餐和号码。

2、签订合同：

确定好服务商和套餐后，与服务商签订服务合同。

在签订合同时，需要把各项条款了解清楚，避免后续出错。

3、提交资质：

提交企业的营业执照、法人身份证等资质证明。

服务商在收到资质后，会进行审核。

4、预存话费并开通：

企业预存话费即可开通400电话，没有选号费、月租等额外费用。

一般情况下，提交资质后3天左右即可开通。

5、了解系统、功能、号码及售后：

在开通前，企业需要了解400电话的系统、功能、号码等情况。

确保所选的服务商能够提供满足企业需求的售后服务。