400电话的特点和优势有哪些？

经过长期发展和变革，400电话已经成为各个行业运营中的标准配置。但对于一些刚起步的中小企业来说，可能还并不完全了解400电话。那么今天400电话办理小编就来说说400电话有哪些特点和优势。

一、400电话的特点

1、400电话的特点就是它是一个智能的管控平台，能够定制个性化的，gao效的客户服务流程，提高客服质量和工作效率。

2、可以绑定多个号码，满足多人同时呼入。

3、可以绑定手机号作为转接号码，便于客服随时接听来电。

4、拥有多项个性化的增值服务，例如设置企业简介为彩铃便于宣传，设置语音信箱便于收听用户反馈等待。400

5、号码的客户可以在后台管理程序中随时修改转接电话，当企业发生机构变动时可以迅速调整，避免造成企业与用户之间的断连，保证了客服的正常工作。可以随时查询呼叫清单，通过数据分析，改善客服质量。

二、400电话的优势

1、400号码的费用分摊模式也在一定程度上杜绝了用户的恶意呼叫。

2、一个400号码就如同于一张企业的名片，用户通过号码与企业建立了联系，企业很好的帮助用户解决问题，以此能够帮助企业树立良好的形象。

3、400电话拥有独立的后台管理，能够实现自助管理，使用方便快捷，合适的套餐能够为企业节省成本，并且无需频繁更换号码，避免用户流失。

4、400电话是企业专用号码，通过智能管理，不会出现占线问题，避免了因业务繁忙造成用户无法拨通的情况。

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